2026.5.3
今天晚上去买哈密瓜打果昔。
有一家离我最近的水果店,进去挑了一个,哈密瓜还算便宜,12块,问店员切一下要加多少钱,
她说不要钱,刷刷就切完了。
拿回家一看,我傻眼了,居然都不削皮的!她只是非常简单冲了一下表皮,这样根本没法打果昔。
我拿出几块,尝试重新切掉皮,发现已经非常困难 — 还不如买整个瓜,不要让她帮切呢!
想到其他的水果店比如百果园,或者盒马鲜生,都会把哈密瓜的表皮去掉,方便顾客食用,这家居然如此粗放,我也是醉了!
本来还想着接下来夏天要大量喝果昔,看到这样不把顾客当回事的水果店,下次也不会去买了。
也想到一个道理,其实天下真的没有难做的生意,是有的人,太不把顾客当回事了!
我倒是宁可她切水果,加收个2-3元的服务费,也不要如此粗放!
又想到之前在快团团买纯植物洗发水,收到的时候,箱子都被洗发水沾湿了,漏出来了;而相比,在小红书买到的,包装严实,商家特意用塑料膜包裹了,一滴都没有漏 – 换成你是顾客,会复购哪个,一想就知。
真的不要抱怨生意难做。如果你细心,如果你会为顾客考虑,就算别人觉得生意很难做,对你来说都不会难。
我也回想起来之前自己写过一个非常小的软件,同类软件其实已经烂大街了,但我的软件因为捕捉到了客户的一些敏感需求,还是获得了大量用户。